Priser og prissikkerhed

.
Pris og Betalingsbetingelser hos Divan Møbler

Hos os ønsker vi at du som kunde altid føler dig tryg ved dine køb. Derfor er alle priser, som du ser på vores hjemmeside og i vores fysiske butikker altid inklusive moms.

Vi gør opmærksom på at vores priser kan variere mellem afdelingerne og derfor tilbyder vi ikke prismatch mellem vores butikker i København, Malmö og Göteborg.

1. Prisgaranti | 30 dage uanset om varen er leveret eller ej

For at sikre dig den bedste oplevelse giver vi 30 dages prisgaranti på samtlige produkter, hvad enten der er tale om en lagervare eller en specialbestilling.

Det betyder at hvis du har købt en vare og prisen falder inden for 30 dage fra bestillingsdatoen, så har du ret til at få tilbagebetalt differencen.

Selv hvis varen allerede er blevet leveret, gælder din ret stadig.

Prisgarantien gælder dog ikke for udstillingsmodeller eller restsalgsvarer, da disse produkter sælges til særligt nedsatte priser.

2. Sådan fungerer anmodningen om prisgaranti

Hvis du ønsker at benytte dig af prisgarantien, skal din anmodning være os i hænde inden for 30 dage fra den dato, du lagde din ordre.

Anmodninger, der fremsendes efter denne periode kan desværre ikke godkendes og der vil derfor ikke kunne udbetales nogen prisdifference efter fristens udløb.

3. Tilbagebetaling | altid samme betalingsmetode

Hvis vi skylder dig en tilbagebetaling i forbindelse med prisgarantien, foretager vi den med samme betalingsmetode som du anvendte ved køb af varen.

Det betyder at tilbagebetaling sker via samme kanal, hvad enten betalingen oprindeligt blev foretaget med:

• Kontanter
• Betalingskort
• Bankoverførsel
• Bankfinansiering

4. Betalingsbetingelser i butikken

4.1 Tilgængelige betalingsmetoder

Hos Divan Møbler kan du betale med:

• Kortbetaling
• Kontanter
• Bankoverførsel
• Bankkredit / finansiering

Bemærk: Vi tilbyder ikke MobilePay som betalingsløsning.

4.2 Depositum og betalingsfrister

Ved bestilling af varer i vores butik gælder følgende:

• Der skal betales et depositum på minimum 30 % af fakturabeløbet ved bestilling.
• Restbeløbet skal betales senest ved levering af varen eller ved afhentning i butikken.

Flere varer på samme faktura

Hvis der er bestilt flere produkter på samme faktura og disse leveres på forskellige tidspunkter, gælder følgende:

• Den leverede vares fulde købspris skal være betalt.
• For varer, der endnu ikke er leveret skal mindst 30 % af beløbet være betalt.

4.3 Mangler, reklamation og betaling

Hvis en vare efter levering viser sig at have en reklamationsberettiget fejl, som ikke påvirker varens funktion eller hvis der mangler en mindre del/tilbehør som ikke hindrer brug af produktet, gælder følgende:

• Kunden er stadig forpligtet til at betale det fulde restbeløb.

Hvis varen derimod er totalt skadet, ikke kan tages i brug, eller ikke kan leveres i funktionsdygtig stand, skal kunden kontakte butikken for:

• Ombytning
• Ny bestilling
• Eventuel tilbagebetaling
• Eller kompensation i form af prisafslag

For varer, der kræver reservedele eller ombytning som led i en godkendt reklamation, gælder samme leveringstid for fremskaffelse af dele eller ny vare som for en almindelig bestillingsvare.

5. Øvrige betingelser

Vi forbeholder os retten til prisændringer, tastefejl og opdateringer af betingelser uden varsel.
Den nyeste version af vores handels- og prisbetingelser findes altid på vores hjemmeside.